Política de Frete

PREZADO (A) CLIENTE SEJA BEM-VINDO (A)!

Gostaríamos de apresentar a você, a nossa política de Frete!

A primeira entrega da sua compra é totalmente grátis para os pedidos acima de R$500,00 sob as seguintes condições:

A sua entrega poderá ser feita via transportadoras parceiras e contratadas pela nossa empresa ou mesmo pelos correios.

Ao comprar em nossa loja virtual você deverá receber seu produto da melhor forma e no menor tempo possível, portanto, é importante que fique atento aos prazos informados no momento de sua compra.
Os prazos podem sofrer variação em decorrência do peso, do período da confirmação do pedido (Black Friday ou outras campanhas), da modalidade do frete e em razão do local de entrega.

Em caso de condomínios, verifique se é possível que sua compra seja recebida por terceiros, como zelador, porteiro ou algum familiar.

O pedido pode ser entregue de segunda a sábado, em horário comercial, dependendo da modalidade escolhida no ato da compra.

É de extrema importância a conferência dos dados de entrega antes da finalização do pedido e o acompanhamento do mesmo através do código de rastreio que será enviado automaticamente para o e-mail informado no momento do cadastro quando sua compra for despachada por nosso Centro de Distribuição.

Dessa forma, você ficará sabendo se houve tentativa de entrega no endereço informado.

Caso haja algum problema na entrega dos produtos quando não é possível localizar o destinatário, erro de endereço cadastrado, falta de pessoa responsável para recebimento ou entregas em áreas de risco e difícil acesso, a mercadoria poderá ser reentregue e/ou retirada (podendo estar localizada no CD da transportadora parceira o local indicado por esta) no entanto, os custo relacionados à esse novo frete serão de responsabilidade do comprador.

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a ABC Design Brasil abrirá uma reclamação junto à empresa de transporte parceira e o prazo de resposta às manifestações pode levar até 5 dias úteis.

Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor em nosso site ou diretamente com alguma consultora.